Uso del modelo Seis Sigma en la evaluación del control de calidad interno de Hematología

Resumen

Seis Sigma es un modelo de control de la calidad que fue introducido en la industria por vez primera en 1979 por la compañía Motorola. Es un modelo que detecta las posibles causas de error y las elimina para mejorar la calidad de los procesos. Se usó Seis Sigma en la evaluación periódica del control de calidad interno y además junto con el control de calidad externo en la evaluación integral de la Fase Analítica. Se hizo el cálculo del promedio de Sigma de seis meses del control de calidad interno de Hematología, se usaron las especificaciones sugeridas por CLIA (Clinical Laboratory Improvement Amendments), SEQC (Sociedad Española de Química Clínica), Tonks, Aspen y Qualitat. El valor promedio de sigma de los tres niveles de control de calidad es 5.967(CLIA), el cual es un nivel de calidad óptimo.