Introducción

La revolución digital ha transformado múltiples aspectos de la vida cotidiana, y la educación no es la excepción. La creación de plataformas educativas en línea, como Moodle, ha democratizado el acceso al conocimiento, permitiendo que personas de diversas partes del mundo puedan acceder a una educación de calidad sin las limitaciones geográficas tradicionales. Sin embargo, esta democratización plantea nuevos desafíos, especialmente en lo que respecta a la accesibilidad para todos los usuarios, incluidos aquellos con discapacidades físicas o cognitivas.

Garantizar que todos los estudiantes, independientemente de sus capacidades, tengan las mismas oportunidades para acceder al conocimiento y participar en su proceso educativo es una responsabilidad compartida por educadores, diseñadores instruccionales, administradores de sistemas y políticos. El presente documento se centra en el rediseño del curso de Mecánica I en la plataforma Moodle, con un enfoque específico en la accesibilidad.

El objetivo es examinar diversas estrategias y herramientas que pueden ser implementadas para mejorar la accesibilidad, utilizando como ejemplo la metodología aplicada en el curso de Mecánica I en Moodle. Asimismo, se busca ofrecer un marco teórico y práctico que sirva como guía para futuras investigaciones y aplicaciones. Por otra parte, este trabajo aspira a contribuir al campo de la educación en línea al ofrecer insights valiosos que puedan utilizarse por educadores, diseñadores instruccionales y administradores de sistemas educativos en línea para crear experiencias de aprendizaje más inclusivas y equitativas.

Características de la accesibilidad en Moodle

Aragall (2010) define la accesibilidad como “la búsqueda de soluciones de diseño para que todas las personas, independientemente de la edad, el género, las capacidades físicas, psíquicas y sensoriales o la cultura, puedan utilizar los espacios, productos y servicios de su entorno” (p. 9). De manera complementaria, Díaz et al. (2020) postulan que "la accesibilidad es el grado en el cual todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, perceptivas, cognitivas o físicas" (p. 5).

Desde esta perspectiva, es posible analizar que, si el diseño de un curso en Moodle carece de accesibilidad, los usuarios con discapacidades no podrán navegar ni acceder a la información de manera adecuada. En palabras de Díaz et al. (2020), si el curso resulta inaccesible, "esta persona quedará excluida del mismo, debiendo recurrir personalmente a la entidad para efectuar los trámites pertinentes o depender de un tercero, lo que resulta en una pérdida total de su autonomía" (p. 6).

Para Crisol-Moya et al. (2020) subrayan la importancia de considerar "la accesibilidad en entornos virtuales para favorecer los procesos de aprendizaje e interaccionar en el ecosistema digital a partir de la participación de todos en igualdad de oportunidades" (p. 2). A continuación, se presenta la Figura 1 que ilustra el ciclo de diseño integral que se ha aplicado para la reconfiguración del curso de Mecánica I en Moodle. Este ciclo abarca desde la fase de empatía hasta la evaluación rigurosa de las adaptaciones implementadas, con el objetivo de asegurar una experiencia educativa inclusiva para todos los estudiantes.

Figura 1: Ciclo para el rediseño de las actividades en Moodle.

Empatizar. Es reconocer que algunos usuarios podrían enfrentar desafíos de accesibilidad al interactuar con los contenidos alojados en Moodle. Esto supone una comprensión profunda de las distintas necesidades y habilidades de los estudiantes, incluyendo, pero no limitándose a, aquellos con discapacidades visuales, auditivas o motoras, así como a quienes enfrentan otras formas de limitación en el acceso. En este contexto, para Mendoza-Roman et al. (2024) “los beneficios serán para todos aquellos alumnos que, por diversas situaciones, ya sean problemas de visión permanente o temporal, puedan utilizar un lector de pantalla para su interacción entre las actividades de aprendizaje” (p. 471).

Planificar. La elaboración de un plan estratégico meticuloso que incluya un cronograma detallado de actividades es esencial, pues deberá fijar objetivos específicos y plazos factibles para cada fase del proyecto de rediseño. Orellana Guevara (2017) destaca la importancia de "los objetivos, contenidos de información, actividades que componen la estrategia, el cronograma, recurso y los indicadores esperados" en el desarrollo de una estrategia didáctica (p. 7).

Diagnosticar. Se deben emplear herramientas especializadas para la evaluación de accesibilidad que permitan identificar el estado actual de los contenidos y discernir las barreras existentes que dificultan el acceso efectivo a la información por parte de ciertos usuarios. Un diagnóstico minucioso facilitará la identificación de áreas específicas que requieran intervención. Por ejemplo, De Oleo Moreta y Rodríguez Baena (2013) destacan “que las herramientas automáticas no sustituyen la evaluación manual, sino que, después de haber validado el código a través de la herramienta automática, es necesario complementarlo con una evaluación manual” (p. 109).

Recursos. Es fundamental determinar qué recursos y herramientas específicas están disponibles y son apropiadas para el rediseño de actividades y materiales educativos. Pueden abarcar desde software de autoría con características de accesibilidad hasta bibliotecas de imágenes y videos subtitulados, fuentes tipográficas legibles y demás soluciones tecnológicas que favorezcan la accesibilidad. En este marco, Chanchí et al. (2019) resaltan que “la accesibilidad web engloba varios tipos de diversidades funcionales, incluyendo problemas visuales, auditivos, físicos, cognitivos, neurológicos y del habla” (p. 174).

Rediseño. Las intervenciones de rediseño deben llevarse a cabo siguiendo un enfoque centrado en la accesibilidad. Esto involucra optimizar tanto el diseño gráfico como la estructura de los contenidos, ofrecer alternativas textuales para imágenes y videos y asegurar la navegabilidad del curso mediante el uso de etiquetas y otros elementos que faciliten la interacción con dispositivos de asistencia.

Evaluar. Se recomienda la utilización de software lector de pantalla y otras herramientas de accesibilidad para verificar el éxito del rediseño en términos de accesibilidad. Un proceso de prueba riguroso asegurará que todas las adaptaciones se hayan implementado de manera efectiva y cumplan con los objetivos previamente establecidos.

Al adherirse a este ciclo, el proceso de rediseñar y gestionar la accesibilidad en Moodle se convierte en una actividad más estructurada y efectiva, que garantiza una experiencia educativa inclusiva para los estudiantes, independientemente de sus capacidades o limitaciones.

Planificación de las actividades para el rediseño del curso de Mecánica 1

Como primera actividad, se realizó una planificación estratégica de las actividades. El objetivo general fue realizar un rediseño integral de los recursos y materiales educativos con un enfoque centrado en la accesibilidad web. Los objetivos específicos, metas, acciones por emprender y la periodicidad de estas se detallan en la Tabla 1.

Herramientas para diagnosticar la accesibilidad

Para abordar adecuadamente la accesibilidad, es conveniente considerar ciertos principios, pautas y criterios de conformidad. Los principios básicos son los siguientes: a) Perceptibilidad: el contenido debe ser fácilmente perceptible; b) Operabilidad: es necesario que los elementos interactivos sean manejables y manipulables; c) Comprensibilidad: tanto el contenido como los controles para su manejo deben ser comprensibles; d) Robustez: el diseño debe ser lo suficientemente robusto como para funcionar con las tecnologías actuales (Rodríguez et al., 2021).

Por otro lado, la Tabla 2 describe diversas herramientas que permiten evaluar la accesibilidad tanto en entornos web en general como en Moodle de manera específica.

En este contexto, se ha optado por utilizar el Kit de accesibilidad de Brickfield como herramienta de evaluación de accesibilidad en la plataforma Moodle. El kit es el resultado de la colaboración entre la organización de Moodle y Brickfield Education Labs, y tiene el objetivo de elevar el nivel de accesibilidad en la plataforma (Peña y Dibut, 2021). Identifica posibles problemas de accesibilidad en diversos elementos del curso, como imágenes, diseño, enlaces, tablas y textos, además de ofrecer enlaces a las áreas específicas que requieren intervención. También utiliza un mapa de calor superpuesto en la página del curso para resaltar visualmente las áreas clave que necesitan atención. La Figura 2 muestra los resultados obtenidos, identificando así los aspectos que requieren intervención correctiva.

Figura 2. Revisión de la accesibilidad en Moodle.

Adicionalmente, a las herramientas específicas de accesibilidad, Moodle es compatible con las funcionalidades ofrecidas por Office 365. Esta suite de productividad incluye distintas aplicaciones que permiten evaluar la accesibilidad del contenido, tales como el procesador de texto Word y la aplicación de presentaciones digitales PowerPoint. Estas aplicaciones incorporan mecanismos específicos para verificar la accesibilidad. Como ejemplo de sus posibilidades, se presenta la Tabla 3.

Por otro lado, existen diversas herramientas que permiten evaluar el contraste entre los tipos de letra y los colores de fondo. Otra opción considerada es el Analizador de contraste de colores WCAG, una herramienta en línea (https://herramientas-online.com/analizador-contraste-color-web.php) diseñada para identificar combinaciones de colores que faciliten la lectura y la percepción del color entre el texto y el fondo. Este enfoque está en consonancia con las pautas de la WCAG, “para garantizar que los sitios web sean accesibles para todos los usuarios, incluyendo aquellos con discapacidades visuales. Esto no solo promueve la inclusión social, sino que también mejora la experiencia general del usuario y asegura el cumplimiento de estándares internacionales.” (Monreal, 2024, p. 32)

Herramientas y recursos específicos aplicables al rediseño

Este apartado tiene como objetivo describir herramientas y recursos específicos, tanto aplicaciones de escritorio como en línea, que pueden facilitar el proceso de rediseño de contenidos educativos. A continuación, se detallan algunas de estas herramientas, enfocándonos exclusivamente en sus aplicaciones prácticas.

Joplin. Una herramienta versátil para la gestión de notas. Se destaca como una aplicación de código abierto especializada en la toma de notas y la gestión de información. Se puede visitar la página oficial de Joplin (https://joplinapp.org/). Para Menéndez (2020) esta herramienta ofrece la flexibilidad de sincronizar notas con múltiples servidores como Nextcloud, Dropbox, WebDAV, OneDrive y Google Drive.

Complementos para Joplin. Los complementos (plugins) extienden sus funcionalidades. Un ejemplo destacado de esto es:

Math Mode. Realiza cálculos matemáticos en bloques de código. Asimismo, permite la inserción y evaluación de expresiones matemáticas en bloques de código dentro de la aplicación. La utilización de Joplin en el curso de Mecánica I ha demostrado ser una herramienta sumamente útil en el ámbito académico, pues permitió el registro sistemático tanto del procedimiento utilizado para resolver los ejercicios propuestos como de los ejercicios de repaso interactivos. Adicionalmente, se empleó una sección separada a modo de “diario de campo” para documentar las problemáticas identificadas en el proceso educativo, así como sus posibles soluciones.

EqualX. Es una herramienta complementaria que permite convertir ecuaciones en imágenes y resulta especialmente útil para incorporar estas ecuaciones en las actividades del curso en la plataforma Moodle. Esto implica generar “ecuaciones escritas en LaTeX (un lenguaje de marcado utilizado para representar fórmulas matemáticas) y convertirlas en imágenes en formato Scalable Vector Graphic” (Mendoza-Román et al., 2023, p. 116)

Utilización de otras herramientas para la manipulación de ecuaciones. Para visualizar la reducción de una variable específica (en este caso, vf), se optó por utilizar CodeCogs Equation Editor, una herramienta en línea alternativa (https://editor.codecogs.com/). De acuerdo con la descripción de Fullerton (2016), permite la construcción gráfica de ecuaciones y proporciona posteriormente el código LaTeX necesario para reproducir dichas ecuaciones en un documento. Este editor de ecuaciones no solo ofrece una gama más amplia de opciones para manipular y visualizar ecuaciones matemáticas complejas, sino que también es especialmente efectivo para casos en los que se necesita realizar operaciones de eliminación de variables o simplificación de términos.

Utilización de inteligencia artificial en la evaluación de códigos HTML y conversión de LaTeX a lenguaje natural. La inteligencia artificial generativa (IAGen) ofrece una serie de herramientas y recursos tecnológicos que pueden ser útiles en diversas aplicaciones educativas y técnicas. Para la evaluación de la accesibilidad de tablas en código HTML, se recurrió a la herramienta ChatGPT, disponible en OpenAI (https://chat.openai.com/).

La plataforma ofrece una traducción en lenguaje natural que facilita la comprensión de la ecuación matemática. Este tipo de aplicaciones de inteligencia artificial tiene un gran potencial para mejorar la accesibilidad y la inclusión en entornos educativos, permitiendo que una mayor diversidad de estudiantes pueda acceder a contenido académico complejo. Es relevante subrayar que la utilización de esta tecnología no solo aporta en términos de accesibilidad, sino que también tiene el potencial de mejorar la eficiencia en la preparación de materiales didácticos, ya que los educadores pueden centrarse más en el contenido y menos en la forma de presentarlo.

Figura 3. Traducción de lenguaje LaTeX a español con Perplexity.

La implementación de Perplexity para la conversión de ecuaciones LaTeX a lenguaje natural en español representa un avance significativo en el ámbito de la accesibilidad educativa. Al permitir la visualización simultánea de la ecuación en su forma original y su correspondiente traducción en lenguaje natural, esta herramienta potencia la comprensión y el aprendizaje inclusivo, un aspecto especialmente valioso cuando se compara con otras soluciones de inteligencia artificial que pueden requerir comandos adicionales para visualizar la ecuación.

En lo que respecta a los recursos como guías en formatos Word o PowerPoint, videos e hipervínculos, la mención de su rediseño con un enfoque de accesibilidad es altamente pertinente. La reconfiguración de dichos materiales existentes es una estrategia eficiente para adaptar recursos pedagógicos ya en uso, minimizando tanto el tiempo como el esfuerzo necesario para crear nuevos contenidos desde cero. Este tipo de rediseño es fundamental para garantizar que todos los estudiantes, independientemente de sus necesidades individuales, puedan acceder y beneficiarse de los materiales didácticos. Es conveniente que los esfuerzos de rediseño sean acompañados de una evaluación continua de su eficacia y de ajustes posteriores, según sea necesario. En este sentido, podría ser útil implementar mecanismos de retroalimentación por parte de los estudiantes y otros actores educativos para asegurar que los recursos rediseñados cumplan efectivamente con los objetivos de accesibilidad.

El rediseño de las actividades y recursos del curso

El rediseño de las actividades se tiene que realizar con base en el diagnóstico. Si observamos la Figura 2, en la que se muestra un resumen general de la situación de los elementos que componen el curso de Mecánica I: 9 imágenes, 21 enlaces, 19 tablas, 63 textos, los cuales requieren atención para cumplir con enfoque de accesibilidad en la web. Sin embargo, hay otros elementos no contemplados en el diagnóstico del kit de accesibilidad que es necesario tomar en cuenta en el rediseño de las actividades de aprendizaje. Estos son:

• Modificar textos ilustrativos en movimiento por textos estáticos.
• Modificar las sopas de letras interactivas para crear tablas con los conceptos clave en las actividades del glosario.
• Modificar las tablas con filas o columnas combinadas o agrupadas.
• Crear todas las ecuaciones del lenguaje LaTeX en lenguaje matemático para convertirlas a formato de imagen, debido a las dificultades en el lector de pantalla.
• Modificar las actividades de ejercicios interactivos con preguntas y respuestas de selección múltiple que incluyan, en formato de imagen, las fórmulas involucradas; además, incorporar su descripción de cada una de ellas para que sean accesibles en el lector de pantalla.
• Modificar las selecciones de las respuestas a solo una para que los alumnos analicen el procedimiento y no los resultados. Esto es para evitar la obtención de las respuestas en distintas herramientas o aplicaciones.

Por último, hay que mencionar que en el rediseño o creación de las actividades de aprendizaje surgieron diversas dificultades; es decir, no se trata de un proceso lineal, sino de un ciclo: diagnosticar, seleccionar recursos o herramientas que se utilizarán, crear o rediseñar y evaluar con el lector de pantalla, tal como se muestra en la Figura 1.

Evaluar el diseño o rediseño de las actividades con lector de pantalla

Un lector de pantalla facilita que las personas con discapacidad visual tengan la capacidad de acceder a la información mostrada en diversos dispositivos electrónicos.

Elección del software para la evaluación. Se optó por utilizar NVDA por su flexibilidad, configuración y relación costo-beneficio para llevar a cabo la evaluación del diseño o rediseño de actividades y recursos de aprendizaje. Durante la implementación de NVDA en el curso de Mecánica I, se identificaron ciertas dificultades en la lectura de los elementos integrados en las actividades de aprendizaje. Algunas de estas complicaciones fueron:

• Lectura de ecuaciones en formato LaTeX. NVDA presentó limitaciones al interpretar ecuaciones matemáticas codificadas en formato LaTeX, afectando la comprensión de conceptos clave en el área de la mecánica, debido a que el lector de pantalla NVDA era errático al leer el código LaTex (no siempre e inclusive utilizando MathJax).
• Actividades de conceptos clave en sopas de letras. La naturaleza gráfica y espacial de las sopas de letras generó obstáculos en la lectura por el software, lo que impacta en la accesibilidad para personas con discapacidades visuales.
• Integración de información en tablas con filas o columnas combinadas. El software tuvo problemas al interpretar tablas que presentaban filas o columnas combinadas o agrupadas, lo que resultó en dificultades para acceder a la información de manera precisa.
• Imágenes sin o con descripción imprecisa. Se detectaron imágenes que carecían de descripciones o que poseían descripciones poco precisas, lo que comprometía la comprensión integral del contenido.
• En las imágenes con ecuaciones se le agregó un texto alternativo, compatible con el lector de pantalla, describiendo las variables y magnitudes ilustradas en las ecuaciones.

Con el resultado de esta evaluación, se hizo evidente la necesidad de revisar y rediseñar los elementos integrados en las actividades de aprendizaje para optimizar su accesibilidad y usabilidad, atendiendo las necesidades específicas de los usuarios.

Conclusiones

El presente artículo ha abordado una temática de vital importancia en el contexto de la educación en línea: la accesibilidad en la plataforma Moodle, ejemplificada con el análisis del curso de Mecánica I del Bachillerato Virtual de la Universidad Autónoma de Sinaloa. Así, por medio de la aplicación de un plan estratégico detallado, se ha buscado demostrar que la accesibilidad no es un mero añadido, sino un elemento esencial que debe ser integrado desde el inicio del diseño instruccional.

El esquema de diseño integral presentado describe una metodología de trabajo que puede aplicarse en cualquier curso en línea. Este proceso incluye fases críticas como la empatía, la planificación, el diagnóstico, la determinación de recursos, el rediseño y la evaluación, que son fundamentales para gestionar de manera efectiva las complejidades asociadas con la accesibilidad.

Conforme a la evaluación de la accesibilidad visual en el curso Mecánica I, la experiencia fue generalmente positiva entre los estudiantes, ya que valoraron la claridad de las instrucciones y la capacidad de visualización, fortalezas destacadas.

En general, se busca una experiencia de aprendizaje más inclusiva y efectiva. Este resultado positivo concuerda con las investigaciones de Gronseth et al., (2020) que relacionan la satisfacción con la accesibilidad y el éxito académico. Sin embargo, se identificaron dificultades técnicas, especialmente en matemáticas avanzadas, lo que sugiere la necesidad de brindar apoyo adicional en estas áreas.

A pesar de los logros, la investigación también puso de manifiesto que aún existen retos, en especial en la forma en que se presenta el contenido matemático complejo y en la necesidad de adaptarse a los diversos modos en que los estudiantes aprenden. Estos descubrimientos son consistentes con lo que han observado estudiosos como Armano et al., (2018), quienes han señalado las dificultades específicas que surgen al tratar de hacer accesibles los materiales de matemáticas en plataformas de aprendizaje en línea.

Finalmente, es imperativo que las instituciones educativas adopten una cultura de accesibilidad que se refleje en políticas, prácticas y actitudes. Esto implica no únicamente la adopción de tecnologías y estrategias específicas, sino también la formación y sensibilización de todo el personal involucrado en el proceso educativo. Solo a través de un enfoque integral y multidisciplinario se podrá lograr una educación verdaderamente inclusiva y equitativa.