SÁNCHEZ LARA, B.; SÁNCHEZ GUERRERO, G. Elementos de diagnóstico para la implantación de prácticas de calidad. Ingeniería Investigación y Tecnología, [S. l.], v. 10, n. 001, 2009. Disponível em: https://journals.unam.mx/index.php/ingenieria/article/view/13508. Acesso em: 22 jul. 2024.