Arguelles Toache, Eugenio, and Daniel H. Villavicencio Carbajal. “An Approach to the Concept of Innovation in Public Services”. Entreciencias: Diálogos en la Sociedad del Conocimiento 6, no. 18 (November 28, 2018). Accessed May 19, 2024. https://journals.unam.mx/index.php/entreciencias/article/view/64794.