Franco Ríos JL, Cruz Meléndez CA. Gobierno electrónico, calidad y eficiencia en la relación G2C en el estado de Oaxaca, 2011-2015. Encrucijada [Internet]. 19 de septiembre de 2018 [citado 22 de marzo de 2025];(30):25-54. Disponible en: https://journals.unam.mx/index.php/encrucijada/article/view/65678