Franco Ríos, Jorge Luis, and Christian Arturo Cruz Meléndez. 2018. “Gobierno electrónico, Calidad Y Eficiencia En La relación G2C En El Estado De Oaxaca, 2011-2015”. Encrucijada, Revista Electrónica Del Centro De Estudios En Administración Pública, no. 30 (September):25-54. https://doi.org/10.22201/fcpys.20071949e.2018.30.65678.